Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató

1. Az Adatkezelő adatai

• Tulajdonos: Blaskó Edina
• Székhely: 1023 Budapest, Frankel Leó út 14.
• E-mail cím: info@procleanfamily.com
• Adatvédelemért felelős személy: Blaskó Edina/Cégtulajdonos

2. A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja

2.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, iroda címe, iroda mérete, takarítás gyakorisága, preferált kezdési időpont.
• Adatok forrása: A személyes adatokat közvetlenül Öntől, az űrlap kitöltése során gyűjtjük.
• Az adatkezelés célja: Az Önnel való kapcsolatfelvétel, az Ön által kért árajánlat elkészítése és megküldése, valamint a szerződéskötést megelőző egyeztetések lefolytatása.
• Az adatkezelés jogalapja: Szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Amennyiben az ajánlatkérés marketing célú megkereséseket is magában foglal, úgy a marketing célú adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
• Fontos: Az Adatkezelő nem használja fel az adatokat marketing célokra, hírlevelet nem küld. Az adatokat kizárólag az árajánlat elkészítése és a szerződés előkészítése céljából kezeli.

2.2. Sütik (Cookie-k) kezelése

• Kezelt adatok: A weboldal használatával kapcsolatos technikai adatok (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, megtekintett oldalak).
• Az adatkezelés célja: A weboldal funkcionalitásának biztosítása, a felhasználói élmény javítása, a weboldal forgalmának elemzése és marketing célú felhasználás.
• Az adatkezelés jogalapja: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a süti-figyelmeztető sávon keresztül adhat meg. A működéshez elengedhetetlenül szükséges sütik esetében a jogalap az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

3. Az adatkezelés időtartama

• Ajánlatkérés esetén: Az adatokat az ajánlat érvényességi idejéig, illetve a szerződés létrejöttéig kezeljük. Amennyiben nem jön létre szerződés, az adatokat az ajánlatkéréstől számított 1 év elteltével töröljük, kivéve, ha Ön hozzájárul a további marketing célú megkeresésekhez.
• Sütik esetén: A sütik érvényességi ideje változó, a munkamenet sütiktől (amelyek a böngésző bezárásakor törlődnek) a hosszabb ideig tárolt sütikig (melyek akár több hónapig is az Ön eszközén maradhatnak). A pontos időtartamot a süti beállításoknál tekintheti meg.

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Adatkezelő a tevékenysége során a következő adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• Tárhelyszolgáltató: Forpsi
• Űrlapkezelő szolgáltatás: Web3Forms

Az Ön személyes adataihoz kizárólag a következő jogosult személyek férhetnek hozzá: Blaskó Edina és az általa megbízott, adatkezelésben közreműködő személyek. Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján, a GDPR előírásainak megfelelően kezelhetik.

Személyes adatait harmadik országba (az EU-n/EGT-n kívülre) csak abban az esetben továbbítjuk, ha ahhoz megfelelő védelmi szint biztosított (pl. megfelelőségi határozat vagy általános adatvédelmi kikötések útján).

5. Adatbiztonság

Az Adatkezelő kiemelten fontosnak tartja az Ön személyes adatainak biztonságát, ezért megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében:

• A weboldal titkosított HTTPS kapcsolatot használ az adatok átvitele során.
• Az adatokhoz kizárólag jogosult személyek férhetnek hozzá.
• Az adatokat megfelelő technikai védelem mellett tároljuk, amely véd az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól és törléstől.

6. Az Ön jogai az adatkezeléssel kapcsolatban

Önt az alábbi jogok illetik meg a személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

• A hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
• A helyesbítés joga: Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését.
• A törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"): Kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelésnek már nincs jogalapja.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• A tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul.
• Az adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
• A hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, ami azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Fenti jogait az info@procleanfamily.com e-mail címen gyakorolhatja.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy az adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: https://naih.hu

8. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.